１６：３０

ソニーに電話

XperiaZtabletSO-03Eの内部ストレージのデータが消去出来ない件、

電話相談

Xperiaの窓口はVAIOの窓口と違ってすぐに繋がった

質問内容は

「タブレットの内部ストレージのデータを消去したい」

「画像・動画のデータは削除したが反映されない（内部ストレージに残っている）」

「内部ストレージのその他のデータはアプリのバックアップのようだが、消していいのか？」

ソニーの窓口は全然使えなかった

僕のタブレットが元はドコモで買った物だと言うと、

ドコモに聞いてくれと言われた

うーん・・

ドコモに電話

これもすぐ繋がる

が、担当者に回されるのに時間がかかる

「その他のデータを消してよいかは、データ管理アプリで確認してからにしたらどうだ？」

と言われる

「そのデータ管理アプリは例えば元から入っている『officesuite』」

これを使って確認しろと言う

「画像・動画のデータは削除したが反映されない（内部ストレージに残っている）」

の質問に対しては非常に時間がかかる

何度も電話を保留にし、同じ機種を操っているようだが、時間がかかる

折り返しの電話を希望する

１９時３０分に希望するが、時間が空くのでそれは出来ないと言う

質問内容を残しておくので、後程電話すればわかるようにしておくと言う

１７：２０

電話を切る
１９：２０

ドコモに再び電話し、XperiaZtabletSO-03Eの内部ストレージの整理に着いて質問

先程の提案でダウンロードした「OfficeSuite」を使って、

内部ストレージ内をくまなく見る

消えない画像・動画のデータは見つからない

ドコモ担当者が他に手は無いか調べてくれる

担当者が出る

タブレットに備わっているアプリ「メディアストレージ」を使ったらどうだ？

と言う

これは今回のように消したはずのデータが残っている場合、消してくれると言う

設定>アプリから全てのアプリで、

メディアストレージ始動

再起動

しかし意味無し

再びストレージの画像・動画をタップする

今までアルバムしか見てなかった

僕はアルバムしか使った事が無かった

しかしフォトがある

フォトと言うアプリがある

そちらをタップ

画像が出る

ああ～これだ！

２０：００

ドコモスタッフに丁重に礼を言い電話を切る

フォトから画像を消去

このフォトと言うアプリ、写真の全選択が出来ない

ひたすらフォトをタップし選択

時間をかけてタップ

時間がかかる

膨大な量だ

全部はやり切れなかった

嫌になった

そして消去

これも時間がかかる

２１：１０

XperiaZtabletSO-03Eのフォトのデータ消去が終わる

内部ストレージの画像・動画の容量、そのまま

意味ないじゃん

意味ないなら消したくなかったな

これは初期化しかないかな？

マジか・・

時間かかったのに

また明日やります