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ソニー中心の生活

僕はソニーを使っています。ソニーを使うと自信と誇りが持てます。スマホもXperiaだしパソコンもVAIOだし・・ 愛機は、 パソコン VGC-VA202B VGN-NW51FB VJP1111AB タブレット SO-03E スマホ XperiaXCompactSO-02J ミニコンポ CMT-M333NT WiFiのプロバイダはS0-net そんなところです。 ソニー無しでは僕の生活が成り立ちません。 ソニー中心の生活を送っています。

カテゴリ: 料金 支払い

ネットでオンライン注文をしたのですが、

電話サポートを受けながらやりました。

なんだかんだで2時間かかりました。

一度全てを終わらせたがエラーが発生し、

もう一度一からやり直す羽目になるし

ドコモの担当部署に何度も回されるし

時間かかりました。

それでも納得の行くまで電話で質問し、

注文するのは良い事だと思ってます。

電話でサポート受けながらでも、

オンラインからの注文はお得で、

そのお得な割引は電話サポートを受けても変わりません

Q、姉ははじめてスマホ割でした。新料金に変更するとはじめてスマホ割は継続されるのか?
A、はじめてスマホ割は2019年4月30日までのサービスだから、新料金と被る可能性は無い

Q、ヨドバシでドコモ店員に質問した。僕が旧料金体制で姉は新料金だも2回線と認識される。僕と姉、両方共に500円の割引はあるのか?
A、2回線とは認識されるが、新料金の姉のみ500円割り引かれる。旧料金の僕は割引は無し


Qシェアパック解約は5月中が最適か?何日が最適か?
A1日にやっても31日にやっても同じだが、早いほうが対処しやすい

Q5月中にシェアパック解約すると、解約後のプランは5月から適用か?
A5月中はシェアパックのまま、解約後のプランは6月から適用

Q端末購入サポートで432×24、新料金プランへの変更は1年後で1000円×12、XperiaXZ2Compactが計2万2000円で買えると言う事ですよね?
A端末購入サポートで1年間の旧料金が1000円高いのを端末代と考えるのであれば、そう

Qシェアパックを継続したまま6月1日を超えると、自動的に解除されるのか?
Aシェアパックのまま

Qシェアしている姉は5月でプラン変更となり、さらに6月で新料金プランへ変更となるのか?
A5月1日にシェア解除しても5月中はシェア料金のまま、5月22日から31日までに新料金予約すれば、6月から新料金

Qシェアして姉も、僕がプラン変更すれば自動的に姉もプラン変更となるのか?
A姉の方でもドコモに電話し、プランを申し込まなければならない

QドコモWITHとは?
A対応機種が1500円割引

Q151の電話相談は何時までか?
A朝9時~20時

追記
ヨドバシでドコモ店員を捕まえ質問しました。
僕はシェアパックを解除し、
機種変を5月中にして端末サポートを受けようとしている
新料金プランには移行せず(端末サポートだと1年間料金変更は出来ない)
端末サポートを受けるために旧料金プランで1年間は支払おうと思っている
しかし
僕はパケット代を2ギガのSパックでやろうと計算していたが、
ヨドバシでの話だとSパックはもうない
Sパックに当たる2ギガは、
ベーシックパックと言い、
1ギガ~3ギガにあたり料金が高い
しかし電話質問では間違いなくSパックはあると言った
明日また電話です

追記2
電話で質問しました。
現状シェアパック解除したら自動的に2ギガのSパックになると設定してある
のでシェアパックを解除したらベーシックパックになるのではなく、
2ギガのSパックになる
ちなみにSパックは2ギガで3500円-ずっとドコモ割600円で2900円
ベーシックパックの1ギガ~3ギガでと4000円-ずっとドコモ割600円で3400円

ちにみにネットからのオンラインでの購入がお得だが、
151の電話で対応してサポートしてもらってのオンライン注文でも、
そのお得は変わらない
入り口がオンラインであれば変わらない

新料金プラン変更は5月の22日からだが、(予約が)
それも500ポイントのドコモポイントがオンラインからだとつく
それも151の電話で対応してサポートしてもらってのオンライン注文でも、
そのお得は変わらない

5月22日から6月1日までに予約(エントリー)しておけば、
6月1日からは自動的に新料金になり、
6月1日以降手続きは必要ない

ちなみに151にかけるとインフォメーションで数字を打ち込まないといけないが、
総合案内に繋がるのは6,2と打ち込む

電話で確認しました

ドコモ新料金 XperiaXZ2Compactに機種変を検討中

Q新料金にしても僕の場合1015円安くなる。そう言うものなのか?
Aそう言うもの

Q5月に月々サポートで新機種XperiaXZ2Compactを契約して、端末購入サポートでいくらで買えるか?
A10368円で買える。1年以内に契約変更でも30000円の解除料金。1年後には新料金への変更も可能。

Qパケット代シェアパックを5月に解約して、新料金から僕だけ外れて旧料金は可能か?
A可能。7043円

Qパケットシェアを5月に解約すると、僕の総額はいくらになるのか?また姉はいくら引かれるのか?
A僕7475円  姉400円安い

Q電話で新料金プランへの変更は可能か?
A可能。WEB5月21日までにエントリーする6月30日までに変更すると500円ドコモポイント

Qまた僕だけシェアパアックを解約し旧料金で使うなどの変更も電話で可能か?
A電話で可能、WEBでは無理

電話で質問しました。

Q現在シェアしてパケ代を払っているが、それが無くなると言う話は本当か?
Aシェアはなくなるが、新しいギガホ、ギガライトプラン内に家族で複数契約すると割引になる

Q月々サポートが無くなると言う話は本当か?
A本当、6月1日以降無くなる

Q5月内に月々サポートで端末購入は出来るか?
A出来る

Q5月内に月々サポートで端末を購入したら、新料金への変更は出来るか?
A出来ない、5月に機種変して月々サポートを使ったら、機種代金払い終わるまで(2年)現状の高い料金のまま。ちなみにシェアしている家族も現状の高い料金のまま

Q6月以降機種代は全て購入者持ちになる。(月々サポートが終わる。)が分割払いは可能か?
A可能。12回か24回か。

Q新しい機種を5月中に購入して月々サポートを使って、SIMカードは元の機種で使う事とする。その場合月々サポートは有効か?
A有効、SIMカードを別の端末で使う事は有効だが、月々サポートの分割料金は支払い続けなければなららない

Q新しい料金プランは本当に安くなるのか?
A安くなる。まずパケ代が安くなり、電話料金代はオプションで付ける形となるが、それも安くなっている。


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